Passer par nous en direct, vous permettra toujours de payer le tarif le moins élevé. Merci de consulter nos conditions générales de ventes (CGV) pour plus d'information. 

Nos prix s'entendent pour 1 nuit en chambre double pour 1 ou 2 personnes dans le même lit.

Supplément de 20 € pour lit séparé. 

Tarifs hors taxes de séjour.

Le petit-déjeuner est compris dans les 5 chambres d'hôtes

(mais n'est pas compris dans le prix des Gîtes et Gîtes insolites).

Le Petit-déjeuner est en supplément dans les gîtes au prix de  9.90 €uros par personne adulte.

Seules les conditions générales de vente de cette page sont applicables. Les photos trouvées sur internet ailleurs que sur notre site, ne sont pas contractuelles.

Nous nous réservons le droit de changer de chambre ou de gîte nos clients en fonction de la demande.

ACOMPTE & PAIEMENT

- Nos prix s'entendent toutes taxes comprises et nos tarifs ne sont pas négociables.

- La réservation deviendra effective dès lors que le client aura versé un acompte. Le solde de la location sera versé au plus tard le jour du départ. Le règlement d'acompte se fait uniquement par virement ou par cartes bancaires sur notre TPE à distance. (Nous sommes habilités en tant que société à conserver une emprunte des coordonnées bancaires en garantie).

- L'acompte est de 30 euros par nuit et par chambre (quelque soit le nombre de personnes). Il est non remboursé en cas d'annulation. De même, nous ne bloquons pas de chambre sans le versement d'un acompte. Nous prenons un acompte et non des arrhes. Lorsque la réservation est effectuée par virement bancaire nous prenons le montant total de la chambre en acompte.

- Le montant total de la réservation peut être demandé ou prélevé par l'établissement à tout moment après la réservation et le sera systématiquement lors de la réservation en cas de promotion.

- En cas d'interruption du séjour, aucun remboursement ne sera réalisé.

- L'acompte, par définition, est déductible de votre solde à payer le jour de votre arrivée. Les soldes à payer se font uniquement en espèces ou par carte bancaire (mastercard, visa, american express), chèques vacances. Nous n'acceptons pas les chèques de banque.

- Attention : Pour les réservations en direct, en cas d'annulation, de modification à moins de 7 jours de la date d'arrivée, vous êtes redevables du montant total du séjour, l'établissement prélèvera alors le montant total de la réservation. Votre numéro de carte bancaire servant de garantie que ce soit pour les chambres comme pour les repas. Pour les réservations via Booking ou autres OTA aucune annulation possible la totalité du séjour aura été prélevée.

- En cas de non présentation, vous serez redevables du montant total du séjour, mais nous nous réservons le droit de prendre 30 euros de frais administratifs.

- Le fait de réserver chez nous équivaut à l'acceptation de nos conditions générales de vente ci-présentes.

- Selon les périodes, nous nous réservons le droit de n'accepter les réservations que pour plusieurs nuits consécutives (2 ou 3 nuits minimum) En période très haute et en week-end et jours fériés.

ATTENTION, en cas de promo ou de tarif LAST MINUTE, la totalité du séjour sera prélevée à la réservation. Tarifs ni échangeables, ni remboursables.

- Nos cartes cadeaux, nos bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables ni être vendus. Merci de respecter la date de validité sous peine de nullité. 

Pour toutes réservations avec une Smartbox, le Château des Lumières se réservent le droit de vous installer dans une chambre ou dans un gîte nous sommes les seuls à pouvoir choisir le logement qui vous sera attribué avec votre SmartBox, aucun échange ou remboursement possible.

Réserver directement par nous, vous permettra toujours de payer le tarif le moins élevé. Par exemple, les tarifs sur le site de Booking.com sont plus élevés (18% supplémentaires). Nous restons maîtres de nos prix et passer par un site de réservation en ligne vous reviendra plus cher que de passer par nous directement. Pour les clients de Booking, une fois la réservation effectuée, aucun remboursement ne sera réalisé. En cas d'annulation, la totalité de la réservation sera prélevée comme mentionné sur leur site.

CONDITIONS DE RESERVATIONS

Pour le confort de tous :

- Les enfants en bas-âge (sauf exception, notamment si il y a un groupe ou une location de l’entièreté de la propriété) ne sont pas acceptés dans les chambres d'hôtes, mais possibilité dans certains gîtes dans la petite Bergerie et la grande Bergerie qui ont la capacité de recevoir plus de 2 personnes. Les enfants sont acceptés en chambre à partir de 6 ans.

- Notre maison est un lieu non-fumeur, tant dans les parties communes que dans les chambres, même à la fenêtre ! Des cendriers sont mis à votre disposition à toutes les issues du château. Il est donc STRICTEMENT INTERDIT de fumer à l'intérieur. En cas de non-respect de cette règle, après avoir constaté que vous avez fumé dans votre chambre, nous nous réservons le droit de vous facturer 150 euros de frais de nettoyage supplémentaires.

- Les chambres sont disponibles entre 17h00 et 19h en Hiver, et devront être libérées à 11h00 impérativement, en cas de départ tardif un supplément vous sera appliqué merci de votre compréhension 15€ par heures  entamées supplémentaires. En cas d'arrivée tardive, merci de nous contacter au préalable.

- Le petit déjeuner est compris en chambre d'hôtes il est servi de 8h30 à 9h30 dans notre salle principale nous nous réservons le choix de livrer le petit déjeuner dans votre chambre lorsque vous êtes seul à réserver une chambre. Avant cet horaire il ne nous ai pas tenu de vous livrer un petit déjeuner. Vous disposez d'une machine à café et d'une bouilloire pour les boissons chaudes.

La salle de réception sera fermée de 11h à 19h30 en cas d'urgence merci de nous contacter au 06 20 57 79 83. Il ne vous ai pas permis d'entrer dans notre salle entre 11h et 19h30, ni les soirs ou nous ne faisons pas à dîner. Merci de respecter cela.

- Le dîner en table d’hôtes est possible certains soirs mais sur réservation 48h avant votre arrivée et selon nos disponibilités il est servi en salle à 19h30, il est servi en même temps pour toutes les personnes. Le Kota-grill est disponible tous les soirs et certains midis en saison soit de septembre à juin, il passe en pierrade/plancha en été  (merci de nous contacter pour des réservations l’été), nous n’acceptons pas de réservation dans le Kota pour 2 personnes sauf privatisation du lieu forfait de 150€ plus 35€ par personne pour le repas.

- Tous créneaux réservés pour nos prestations bien-être (Sauna, jacuzzi, massages) vous sont redevables aucune annulation possible 48h à l'avance, merci de respecter les heures qui vous sont attribués. Tout geste déplacé envers nos prestataires sera sanctionné par une exclusion immédiate et vous serez redevable de l’intégralité de votre séjour.

Ne proposant que des produits frais. ATTENTION, tous les repas réservés mais non servis suite à non présentation ou annulation au plus tard la veille pour le lendemain ou le jour même seront intégralement facturés.

- En dehors des repas servis par nos soins, petits-déjeuners et table d’hôtes, il ne vous sera pas possible de cuisiner et manger sur place dans les chambres d'hôtes elles ne sont pas pas prévues pour cela, un supplément nettoyage de 50€ sera alors prélevé en cas de non-respect des consignes. Possibilité de cuisiner dans les gîtes, gîtes insolites.

- Boissons : Nous disposons d'une Licence IV. Une carte des boissons est à votre disposition au sein du château, dans le kota-grill, dans les chambres, et les gîtes, ainsi que dans le jacuzzi. Ayant une Licence IV, il est strictement interdit de ramener ses propres boissons au sein de l'établissement. Nous nous réservons le droit de prélever un droit de bouchon en cas d’infraction, 15€ par bouteille.

- En aucun cas nos parties d’habitations privatives (cuisine comprise) ne sont accessibles aux clients.

- Nos amis les chiens "non réactifs" sont acceptés en gîtes avec supplément de 10€ pour la durée du séjour. Avec acceptation au préalable des propriétaires. En cas de non respect nous nous réservons le droit d'annuler votre séjour sans remboursement possible.

Nous vous remercions de respecter le silence après 22h et avant 8h30 afin que chaque hôtes puissent se reposer sereinement.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES :

Le locataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'expiration de la période de location initialement prévue, sauf accord du propriétaire. Le propriétaire s’engage à ne divulguer à aucun tiers les informations de quelque nature que ce soit, sur quelque support que ce soit, que le locataire aura été amené à lui donner. Ces dernières dispositions ne sont toutefois pas applicables s’agissant des demandes de renseignements qui seraient formulées par les administrations et/ou les Tribunaux.

Remarque : Ces CGV ne sont applicables que pour les clients du Château des Lumières, celles-ci ont été élaborées en fonction de notre propre clientèle ainsi que de notre stratégie commerciale.

Locations longue durée et/ou propriété entière :

Utilisation des lieux

Le locataire jouira de la location d'une manière paisible et en fera bon usage, conformément à la destination des lieux. Toutes réparations quelle qu'en soit l'importance, rendues nécessaires par la négligence du locataire en cours de location seront à sa charge. La location ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable du propriétaire. Aucune personne ne pourra être accepté dans les logements sans avoir réservé celui-ci. Les personnes extérieures sont interdites dans les logements.

- La sous-location est interdite au preneur sous quelque prétexte que ce soit, même à titre gratuit, sous peine d'annulation de la location. Le montant intégral du loyer restant acquis ou dû au propriétaire. Les locaux loués sont à usage d'habitation provisoire ou de vacances, excluant toute activité professionnelle, commerciale ou artisanale de quelque nature que ce soit, voire à caractère complémentaire ou occasionnel de l'habitation (maximum 3 mois). L'installation de tentes ou le stationnement de caravanes sur le terrain de la propriété louée est interdit.

- Le propriétaire fournira le logement conforme à la description qu'il en a faite et le maintiendra en état de servir. Le propriétaire se réserve le droit de modifier le logement qui aura été réservé selon les différentes disponibilités.

Cas particuliers

Le nombre de locataires ne peut être supérieur à la capacité d'accueil maximum indiquée de 39 personnes logées à la fois. Regroupement dans un seul gîte ou logement interdit.

A titre exceptionnel et sous réserve de l'accord du propriétaire, il pourra être dérogé à cette règle.

Interruption du séjour

- En cas d'interruption anticipée du séjour par le locataire, et si la responsabilité du propriétaire n'est pas remise en cause, il ne sera procédé à aucun remboursement, hormis le dépôt de garantie.

- Pour tous les litiges qui naîtraient de l’exécution ou de l’interruption du présent contrat, seuls les Tribunaux du ressort du lieu de l’immeuble objet de la location sont compétents.

- Le cas échéant, si le comportement des personnes hébergées n'est pas conforme à ce qu'attend notre clientèle, nous nous réservons non seulement de ne pas recevoir les personnes concernées, mais aussi d'interrompre leur séjour.

Conditions de résiliations

- Toute résiliation doit être notifiée par courrier. Toute résiliation du présent contrat à l’initiative du locataire doit être adressée au propriétaire par courrier à l’adresse indiquée sur ce site ou par courriel, la date de réception par le propriétaire faisant foi. Si cette résiliation intervient dans un délai supérieur à trente jours avant l'arrivée, le propriétaire conserve l’intégralité du montant de l'acompte versé par le client (aucun remboursement, ni dédommagement, ni modification de date d'arrivée n'est du).

Si cette résiliation intervient dans un délai inférieur à trente jours avant l'arrivée, la totalité de la réservation est due.

- Si le locataire ne s'est pas présenté le jour mentionné sur le contrat et passé un délai de 24 H et sans avis notifié du propriétaire, la location est considérée comme annulée, l'acompte reste alors acquis au propriétaire, le propriétaire peut alors disposer de sa location et prélever l'entièreté du montant de la location.

- Après l’entrée dans les lieux : Lorsque la résiliation de la location par le propriétaire intervient pendant la durée de la location, elle doit être dûment justifiée (défaut de paiement du loyer, chèque sans provision émis par le locataire, détérioration avérée des lieux loués, plaintes du voisinage, ...). Cette résiliation, qui intervient par courrier recommandé avec accusé de réception, entraîne le départ du locataire dans les deux jours de la date de réception du courrier lui notifiant cette décision. Le propriétaire se réserve le droit de conserver le montant du dépôt de garantie dans les conditions précisées au paragraphe « dépôt de garantie (ou caution) ». Quelque soit la cause de la résiliation, l’intégralité du montant des loyers demeure acquise au propriétaire.

PLUS D'INFORMATIONS

[email protected]

+33 (0)6 20 57 79 83

Et sur Instagram : @lechateaudeslumieres

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